Términos y Condiciones de Uso

Versión v2.2 · Última actualización: 27 de mayo de 2026

Bienvenido/a a Datalogía("el Servicio"), una plataforma SaaS provista por Tomás Di Loreto. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos y Condiciones ("Términos") y nuestra Política de Privacidad.

El Servicio es una herramienta de gestión para empresas de transporte y para transportistas que operan por cuenta propia, en el marco de su actividad económica o profesional. Para contratar el Servicio y aceptar estos Términos debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte conforme a la legislación argentina, o contar con facultades suficientes para representar a la persona jurídica que contrata. Las cláusulas de limitación de responsabilidad, garantías y jurisdicción se aplican en la medida permitida por la ley vigente.

1. Definiciones

"Servicio": la aplicación web Datalogía accesible en logistica.datalogia.app y todos sus subdominios y endpoints.
"Cliente" / "Empresa": la organización o persona que contrata el Servicio (empresa de transporte o transportista independiente).
"Usuario": persona física que usa el Servicio bajo el Cliente, con un rol asignado (owner, admin, manager, operator o driver).
"Datos del Cliente": toda la información cargada por el Cliente o sus Usuarios en el Servicio (vehículos, choferes, viajes, archivos, etc.).

2. Descripción del Servicio

Datalogíaes una aplicación web para la gestión de operaciones de transporte y logística que incluye módulos de: vehículos, choferes, viajes, mecánica, liquidaciones, finanzas, recordatorios, estadísticas y un asistente conversacional con IA ("Dato").

El Servicio se presta "tal cual" (as-is) y "según disponibilidad" (as-available) en la medida permitida por la ley aplicable.

3. Cuenta de usuario y seguridad

Para usar el Servicio necesitás crear una cuenta con tu email y contraseña. Sos responsable de:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Toda actividad realizada desde tu cuenta y desde las cuentas de los Usuarios que invites a tu empresa.
Notificar inmediatamente al Servicio sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brecha de seguridad sospechada.
La veracidad y legalidad de los datos que cargues en el Servicio.

El Servicio implementa medidas razonables de seguridad pero no garantiza la imposibilidad absoluta de incidentes (ver sección 11).

4. Planes, facturación y cobros

El Servicio se ofrece bajo planes mensuales con caps de capacidad (vehículos, usuarios, almacenamiento, mensajes del asistente). Los precios y caps vigentes se publican en /precios.

Trial: 30 días sin tarjeta con todas las funciones del plan superior. Al vencerse, el Cliente debe contratar un plan o discontinuar el uso.
Cobro: vía Mercado Pago en pesos argentinos al tipo de cambio del día (BCRA mayorista). Los planes se renuevan automáticamente cada mes hasta que el Cliente cancele.
Cancelación: el Cliente puede cancelar cuando quiera desde Configuración → Plan, en pocos pasos y sin trámites adicionales. Conserva acceso hasta el fin del período pagado.
Reembolsos: no se aceptan reembolsos por períodos parciales no consumidos. Excepciones por interrupciones imputables al Servicio se evalúan caso por caso.
Cambios de precio: el Servicio se reserva el derecho a modificar precios con aviso previo de al menos 30 días por email a la dirección de facturación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigencia.
Pagos fallidos: si el cobro automático falla, el Cliente recibe notificación por email y dispone de 7 días para regularizar. Pasado ese plazo, el Servicio entra en modo read-only (consulta y exportación únicamente, sin posibilidad de cargar datos nuevos) por 30 días adicionales. Si transcurren los 30 días sin regularización, la suscripción se cancela automáticamente y se aplica el régimen de cancelación de la sección 15 (60 días de retención de datos).

5. Política de uso aceptable (AUP)

El Cliente se compromete a NO usar el Servicio para:

Cargar datos falsos, fraudulentos o ilegales.
Cargar datos personales de terceros sin haber obtenido el consentimiento o tener otra base legal habilitante (ver Política de Privacidad).
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, industrial o de terceros.
Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio o de otras empresas usuarias (ej. injection attacks, DDoS, acceso indebido entre empresas).
Realizar reverse-engineering del Servicio o crear servicios derivados a partir del mismo.
Hacer scraping masivo no autorizado del Servicio o de los datos de otras empresas usuarias.
Reventa, sublicencia o redistribución del Servicio sin acuerdo escrito.
Actividades que violen legislación argentina (Ley 25.326 de Datos Personales, Ley 11.723 de Propiedad Intelectual, Código Penal, etc.).
Generar contenido a través del asistente Dato que sea ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos.

El Servicio se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas en violación de estas reglas, con notificación previa cuando sea razonable y posible.

6. Propiedad intelectual

6.1 Datos del Cliente

Los Datos del Cliente cargados en el Servicio (vehículos, choferes, clientes, viajes, archivos, etc.) son propiedad exclusiva del Cliente. Datalogía actúa únicamente como encargado del tratamiento de esos datos para prestar el Servicio.

El Cliente puede exportar sus datos en cualquier momento desde la app (Exportar CSV / XLSX / PDF). Si cancela su cuenta, los datos se conservan 60 días en modo lectura para que pueda recuperarlos. Pasado ese plazo, se eliminan definitivamente, salvo que la ley nos exija conservarlos por más tiempo (ej. registros fiscales).

6.2 Servicio y propiedad de Tomás Di Loreto

Todo el código fuente, diseño visual, marca, logos, documentación, y otros elementos del Servicio son propiedad exclusiva de Tomás Di Loreto. El Cliente recibe únicamente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable de uso del Servicio durante la vigencia de su suscripción.

6.3 Feedback

Cualquier feedback, sugerencia o idea que el Cliente comparta con el Servicio podrá ser usado por Tomás Di Loreto para mejorar el producto sin compensación adicional al Cliente.

7. Privacidad y datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Para Clientes que requieran un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) por sus obligaciones internas o de cumplimiento, el Servicio dispone de un Data Processing Agreement estándar que puede solicitarse y suscribirse contactando a [email protected].

8. Disponibilidad del Servicio y soporte

El Servicio se esfuerza razonablemente por mantenerse disponible 24/7, pero no garantiza un SLA contractual salvo que exista un acuerdo escrito específico (típicamente parte de contratos enterprise custom). El estado actual del Servicio puede consultarse en la página de status pública linkeada desde el footer.

El soporte de bugs y actualizaciones está incluido en cualquier plan. Migraciones de datos personalizadas, integraciones custom y otros servicios profesionales se cotizan por separado y se sujetan a disponibilidad del equipo.

El Servicio no garantiza:

Disponibilidad ininterrumpida (puede haber mantenimiento programado o no programado).
Ausencia total de bugs.
Compatibilidad con todos los navegadores, dispositivos o sistemas operativos.
Que el Servicio satisfaga necesidades específicas del Cliente no documentadas como features oficiales.

9. Asistente con IA (Dato)

El asistente conversacional Dato usa modelos de inteligencia artificial (LLMs) provistos por terceros (actualmente Google — Gemini / Vertex AI). El Cliente entiende y acepta que:

Las respuestas del asistente son generativas y probabilísticas — pueden contener errores, omisiones o información incorrecta. El Cliente debe verificar la información antes de tomar decisiones operativas o comerciales.
Las acciones que requieren modificación de datos (HITL — Human In The Loop) requieren confirmación explícita del Cliente antes de ejecutarse.
El uso del asistente está sujeto a caps mensuales según el plan contratado.
Los mensajes enviados al asistente se procesan en servidores del proveedor de IA. Datos sensibles (DNIs, sueldos) pueden ser enviados al proveedor para generar la respuesta. Tomás Di Loreto tiene acuerdos contractuales con el proveedor (Google) para protección de datos razonable, pero no controla su operación interna.

10. Garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Datalogía no se responsabiliza por:

Pérdida de ganancias, datos, reputación, oportunidades de negocio o cualquier daño consecuencial, indirecto o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
Decisiones operativas o comerciales que el Cliente tome basándose en los datos o reportes del Servicio.
Errores o información incorrecta generada por el asistente Dato.
Daños causados por interrupciones del Servicio, fallas de terceros (Mercado Pago, Vercel, Supabase, Resend, Google, etc.) o eventos de fuerza mayor.
Pérdida de datos por decisiones del Cliente (cancelación voluntaria, eliminación manual de registros, fin de período de retención post-cancelación).

Para Clientes que contratan en el marco de su actividad empresarial o profesional, la responsabilidad agregada de Datalogía por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente al Servicio en los 12 meses previos al hecho que origina el reclamo. Si el Cliente contrata como consumidor final, esta limitación se aplica únicamente en la medida que lo permita la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor; sus derechos irrenunciables quedan a salvo.

12. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Datalogía y sus directores, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo de terceros derivado del uso indebido del Servicio por parte del Cliente, incluyendo pero no limitado a:

Cargar datos personales de terceros sin consentimiento o base legal.
Usar el Servicio para fines ilegales o que violen derechos de terceros.
Decisiones comerciales tomadas con base en información del Servicio.

13. Modificaciones del Servicio

Tomás Di Loreto se reserva el derecho a modificar, suspender o discontinuar el Servicio (o cualquier feature del mismo), con aviso previo razonable cuando los cambios sean sustanciales y afecten al Cliente. Mejoras, nuevos features o ajustes menores no requieren aviso previo.

14. Modificaciones de los Términos

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente, por causas objetivas (cambios en el Servicio, en proveedores, en la normativa aplicable o en las condiciones del mercado). Si los cambios son sustanciales, Tomás Di Loreto notificará al Cliente por email a la dirección de facturación con al menos 30 días de anticipación. El uso del Servicio después de la entrada en vigencia implica aceptación de los Términos modificados. Si el Cliente no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta antes de la entrada en vigencia sin penalidad.

Las modificaciones no se aplican retroactivamente a obligaciones o derechos ya constituidos bajo la versión anterior de estos Términos.

14.bis Requerimientos judiciales y autoridades

Si una autoridad judicial o administrativa de Argentina nos requiere acceso, conservación o entrega de Datos del Cliente, Tomás Di Loreto:

Cumplirá con el requerimiento legal en la medida estrictamente ordenada.
Notificará al Cliente sin dilación sobre la existencia y alcance del requerimiento, salvo que la ley o la autoridad prohíban expresamente la notificación (ej. medidas de investigación reservadas).
Limitará la entrega al mínimo necesario para cumplir con la orden.

Tomás Di Loreto resistirá cualquier requerimiento que considere manifiestamente ilegal o que exceda el marco legal aplicable.

15. Cancelación y derecho de revocación

Por el Cliente: en cualquier momento desde Configuración → Plan, en pocos pasos, sin penalidad. Conserva acceso hasta el fin del período pagado.

Derecho de revocación (consumidores): si contratás el Servicio como consumidor final, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos de aceptado el servicio o del primer pago, sin expresar causa y sin costo, escribiendo a [email protected] o cancelando desde Configuración → Plan (art. 34, Ley 24.240).

Por Tomás Di Loreto: con causa justificada (violación de los Términos, AUP, falta de pago sostenida) o sin causa con 30 días de aviso previo. Cuando es sin causa, se ofrece reembolso proporcional del período no consumido.

Tras la cancelación:

El Cliente conserva acceso de lectura y exportación por 60 días.
Pasado ese plazo, los datos se eliminan según la Política de Privacidad.
Datos requeridos por ley (registros fiscales) se conservan por el plazo legal correspondiente.

16. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio se intentará resolver en primera instancia mediante negociación de buena fe. Si no se llega a acuerdo, se someterá a los tribunales ordinarios competentes de Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si el Cliente reviste el carácter de consumidor, esta cláusula no lo priva de recurrir a los tribunales de su domicilio ni a los organismos de defensa del consumidor que correspondan.

17. Disposiciones generales

Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y, si aplica, el DPA, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
Severabilidad: si alguna cláusula es declarada inválida o inejecutable, el resto de los Términos sigue en vigencia.
No renuncia: la falta de ejercicio por parte de Tomás Di Loreto de cualquier derecho establecido en estos Términos no implica renuncia al mismo.
Cesión: el Cliente no puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin consentimiento previo escrito de Tomás Di Loreto. Tomás Di Loreto puede cederlos en caso de fusión, adquisición o reestructuración.

18. Contacto

Cualquier consulta sobre estos Términos: [email protected].